福岡ショコラチャット みゆきママのブログ

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これを買って下さい!、、、あなたは買いますか?買いませんよね、、、

私を選んで下さい!
 
・頑張ってアピールしているのに
 
・アピールする為にたくさんメールを送っているのに
 
何で選ばれないんだろう、、、
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ちょっと待って下さい。
 
あなたは、
 
「私を選んで下さい」
 
相手に直接この言葉を言っていませんか?
 
残念ですが、これでは選ばれません。
 

人は選びたい物を選ぶ

「これを選んで下さい」
 
人は選んで下さいと言われなくても、自分で選びたい物を選びます。
 
・自分が良いと思う物
 
・自分が選びたい物
 
これらを相手は、自分の意志で選びます。
 
なのでいくら他の人が、これを選んで下さいと言っても、
 
「人は選びたい物を選びます」
 
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これを買って下さい!あなたは買いますか?

 
例えばあなたが、お洋服屋さんに言った時。
 
店員さんから、
 
「このお洋服を買って下さい」
 
と言われた場合。
 
あなたは買いますか?
 
恐らく買う人は、ほとんどいないと思います。
 
なぜか?
 
あなたが欲しい物では無いから。
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あなたが欲しい物と、店員さんが選んだものが同じなら、購入すると思います。
 
しかし、あなたが欲しい物と店員さんが選んだものが違う場合は、
 
「多くの人は買いません」
 
 

数字を上げる為には選んで下さい、買って下さいは言わない

 
・私を選んで下さい
 
・これを買って下さい
 
接客業で数字を取る為には、これらの言葉はお勧めしていません。
 
これを言っても、
 
「相手は選びませんし、買いません」
 
言ってしまう事で、自分の意見を押し付ける人だな、、、と思われて逆効果になってしまう事もあります。
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そうなると、数字は伸びませんよね。
 
 

ではどうすればいい?

 
・相手が選びたい!
 
・相手が欲しい(買いたい)!
 
こう思ってもらう事が、大切になります。
 
人に自分を含めて進める時は、
 
「メリットとデメリットを合わせて伝える」
 
という事が大切になります。
 
 
メリットばかり言う人、つまり良い事ばかり言う人は、、、
 
「信用されにくいです」
 
※全ての場合ではありません
 
・メリット
 
・デメリット
 
それぞれをバランスよく相手に伝える事で、
 
「良い事だけではない、悪い事も教えてくれるんだ、この人は信用できそう!」
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このよう相手は考えます。
 
 
いかがでしたでしょうか。

 

あなたは自分をアピールする時、

・私を選んで下さい

・私とお話しをして下さい

この言葉ばかりを言っていませんか?

そして、自分の良い点ばかりを相手にアピールしていませんか?

 

もしこれが逆の立場だったら、、、あなたはどうですか?

・これを買って下さい

こればかり言ってくるお洋服屋さんの店員さん。

そしてお洋服の良い所ばかりをずっと伝えて来る、、、あなたは買いたいと思いますか?

 

・選んでもらうには

・品物を買ってもらうには

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「相手に欲しいと思ってもらう事」

 

買ってもらうにはどうすればいい?

という考えではなく、、、

「相手が欲しいと思ってくれるには、どうすればいい?」

このように考え、アピールについて考える事がとても大切になります。

 

当店ショコラチャットは、心理学を応用したサポートを行わせて頂いております。

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