〇〇が嫌だな、、、でも、
・我慢しないと
・だって接客業ってそういうもんだし
いいえ！それは違います。
「接客業だから、我慢をしなければいけない事はありません！」
あなたは一生、その我慢が出来ますか？
接客業は我慢ではありません
接客業は、我慢をするお仕事。
中には、このように勘違いされている方もいらっしゃいます。
が、、、全く違います！
・業種
・働くお店
これらによって、異なっては来ますが、
「当店では我慢をするのはＮＧとお伝えしております」
なぜか？
我慢をしたまま、長くお仕事をする事は難しいからです。
長く我慢をすると人はどうなる？
かならず、我慢できなくなる日が訪れます。
それは、
・10年後かもしれません
・明日かもしれません
もしかしたら、、、今日かもしれません。
「今、我慢出来ているから大丈夫」
それは、今我慢出来ているだけです。
その後、我慢できるかどうかわかりません。
我慢が出来なくなったら、どうなる？
「色々な事が嫌になってしまう、という方が多いです」
・お仕事も
・頑張る事も
・行動する事も
嫌になってしまう！！！
それは、今まで我慢をして溜めてしまっていた、ストレスが爆発してしまったから。
もう嫌だ、、、になってしまった状態です。
こうなると、良い事は1つもありませんよね。
だから当店では、
「我慢をしない、嫌な事はしっかりはっきり丁寧に伝える事をお勧めしております」
何でもかんでもＯＫではありません
我慢をしなくていいから、何でも言ってＯＫという訳ではありません。
・敬語は必要です
・ご挨拶も必要です
・相手への気遣いも必要です
ここで言う我慢とは？
「自分が嫌と感じた事を、無理にしない、そして頑張らないという事です」
お断りを伝える事は、接客業のお仕事の1つです
・出来ない事
・嫌な事
・負担に感じている事
これらを相手にきちんと伝える事は、
「接客業のお仕事の1つになります」
ここで大切なのは、伝え方です！！
・出来ません
・嫌です
このように伝えてしまうと、相手との関係は悪化してしまいます、、、
だからこそ、
「しっかりはっきり丁寧にお伝えする事」
当店では、心理学を応用したサポートを行わせて頂いております。
「断り方で相手をファンにする」
・我慢をして
・無理をして
お仕事をするのではなく、自分の意志をしっかり伝えてお仕事をしていくという事。
そして、
「素敵なお断り方で相手をファンにする」
いかがでしょうか？
あなたは、我慢をして無理にお仕事をしていませんか？
その我慢、一生続けますか？
我慢をせず、自分を大切にお仕事をしていきましょう！
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