福岡ショコラチャット みゆきママのブログ

女性オーナー みゆきママが書くブログです

これでぐんと心の距離が近付きます、そしてファン獲得へ繋がります!

リピートしてくれるんだけれども、中々続かないしファンになってもらえない、という場合。
 
「心の距離が遠いのかもしれません」
 
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心の距離を近づける為には、親しみやすさを相手に抱いてもらう事が大切です。
 
 
その為には人柄の中に感じる、

「人間味」

これが大切になります。

 

あなたは相手に、人間味を伝えていますか?

★美しい部分

★綺麗な部分

これらだけでは、中々親しみやすさは伝わりません

 

綺麗な部分だけでは遠い存在に感じる

・いつも笑顔で

・上品で

・綺麗で

 

このように完ぺきな場合、悪くはないのですが、

 

「人間味が感じられず遠い存在に感じてしまう」

という場合も多いです。

 

・私とは住む世界が違う

・ロボットみたい

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このように、心の距離が遠く感じてしまったり、または冷たく感じてしまったり。

接客業で大切なのは、
 
「心の距離間です」
 
 
もちろん近すぎてもダメですし、遠すぎるとファンに繋げるのが難しいです。
 
「丁度良い心の距離感が大切になります」
 
 

心の距離を近づける為には?

心の距離を近づける為には、相手に親しみやすさを伝える事が大切です。

親しみやすさとは?

「あ!私と同じなんだ」

 

 

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このように相手が、

「自分と同じ、または似ている部分がある」

という事を思ってくれる事です。

 

例えば、夜更かしのお話しをしている時。

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■ダメだとわかっていても、つい夜更かしをして、翌朝後悔しながら目覚ましを止めちゃうんです。

「何でも出来そうな人なのに、こういう一面もあるんだ、私も同じような事があるから似ているな」

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相手はこの会話から、親しみやすさを感じ、

「それわかります!私も同じような事があるんです。」

というお話しに、繋がっていきます。

 

人間味を出すにはエピソードトーク

では、人間味を伝えるにはどうすればいい?

「ご自身のエピソードトークをお勧めします」

 

個人情報や身バレに関するお話しは、もちろんNGです!お気をつけ下さい!

 

そうではなく、

「日常生活のエピソードをお話しする」

という形です。

先程説明をした、夜更かしの件も日常の一コマですよね。

 

こういうお話しをする事で、人間味が出てどんどん心の距離が近付いていきます。

ただし、、、これには注意が必要です!

 

人間味の出し方を間違えると逆効果!

よし!人間味を出せばいいんだね、、いろんなエピソードを話そう。

あれも、これも話して、、、

「これはNGです」

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人間味を出そうと、何でも間でもエピソードトークを話せば良いという訳ではありません。

間違ったやり方をしてしまうと、、

「逆効果になります」

逆効果になってしまうと、心の距離は遠くなり、そこで縁が切れてしまうかもしれません。

 

間違わないで!エピソードトークの選び方

①ご自身のキャラクターに合ったエピソードトークが必要です

まずはこれです。

ご自身のキャラクターにそぐわない、エピソードトークをしてしまうと、、、

「え?普段私に見せている一面は嘘なの?」

相手は困惑してしまいます。

 

相手に見せているキャラクターをしっかりと把握したうえで、お話しをするエピソードトークを選びましょう。

 

②品性に欠ける物はNG

「下品な話題はNGです」

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いくら仲が良くて、深い関係性があったとしても、品性に欠けるエピソードトークはNGです。

その時点で、引いてしまい心の距離が出来てしまう場合があります。

 

「親しき中にも礼儀あり」

品性に欠けない内容を、選びましょう。

 

③共感しやすい話題を選ぶ

先程ご説明した、「夜更かし」は日常の一コマになりますので、どの方にもありえそうな話題ですよね。

このように、

・日常生活でありえそうな

・あるあるな話題を

選ぶというは、とても大切です。

 

これを行う事で、

「親しみやすさと共感をセットにする」

という事が出来ます!

 

いかがでしたでしょうか?

 

あなたのお話しには、人間味がありますでしょうか?

お話しについての振り返りを頂き、人間味が欲しいな!という場合は、

「エピソードトークをプラスする」

という事を、ご検討頂けると嬉しいです。

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当店ショコラチャットは、心理学を応用したサポートを行わせて頂いております!

「初対面の人の心をぐっと掴む」

心の距離を縮めて、どんどんファンにしていきましょう!

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